Die Inhaber eines führenden Anbieters von Software für Kliniken hatten die medical net-Holding gegründet, um ein zukunftsicheres Standbein im Bereich der boomenden Internet-Technologie zu schaffen.

Ziel und Aufgabe war es, das Unternehmen aufzubauen, einen Business Plan mit Marketing-Strategie und Marketing-Aktivitätenplan für den Aufbau eines geschlossenen Kommunikationsnetzes für medizinische Benutzergruppen im deutschsprachigen Raum zu erarbeiten und die Markteinführung zu steuern.

Den Anfang bildeten Marktanalysen, um die Erfolgskriterien für die Markteinführung elektronischer Befundkommunikation via Internet als Bestandteil einer elektronischen Patientenakte im Dialog mit Ärzten in Klinken, Arztpraxen und Labors zu identifizieren.

Business Plan und Marketingstrategie „Ärzte an’s Netz“ wurden auf die ermittelten Primärnutzen der Zeit- und Kosteneinsparung, die Vorteile der Innovation und die Qualitätssteigerung der Patientenbetreuung sowie eine für Laien verständliche Erklärung der hochkomplexen Technologie aufgebaut und auf die unterschiedlichen Anforderungen der einzelnen Zielgruppen in Kliniken, Arztpraxen und Labors ausgerichtet.

Ziel von Strategie und Aktionsplan „Ärzte an’s Netz“ war es, die Zielgruppen in regionalen Pilotprojekten von der Leistungsfähigkeit und den Vorteilen dieser Innovation zu überzeugen. Für die Gewinnung von Pilotprojekten wurden die Entscheidergruppen in Kliniken anhand idealtypischer Merkmale identifiziert und in mehrstufigen Direktmarketing-Aktionen plus persönlichen Folgekontakten angesprochen.

Das innovative Prinzip der elektronischen Befundkommunikation wurde parallel in Fachartikeln, Vorträgen, Seminaren, Kongressen und auf Messen publiziert. Den Interessenten wurde ein kompletter Aktionsplan basierend auf einer Informationsveranstaltung und gemeinsamen Folgekontakten mit den interessierten Kliniken, Ärzten und Labors angeboten.

Die Ergebnisse waren erstaunlich. In nur 6 Monaten wurden 40 Pilotprojekte installierter regionaler Kommunikationsnetze mit Kliniken und angeschlossenen Ärzten eingerichtet. In nur 9 Monaten wurden über 3.000 qualifizierte Verkaufskontakte mit Entscheidern in Kliniken, Labors und Arztpraxen hergestellt und abgewickelt.

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