In keinem Bereich von Unternehmen werden so viele Fehler gemacht, wie in der Neukundenwerbung.

Dies beginnt mit Aussagen wie „Zielgruppen brauchen wir nicht“, erstreckt sich über wilden Aktionismus, wenn „die Zahlen nicht stimmen“ bis hin zu abstrusen Zielsetzungen.

Zu den typischen Schwachstellen gehört es, dass erfolgsentscheidende Rahmenbedingungen nicht geschaffen und Konflikte nicht gelöst werden, z.B. wenn Marketing und Vertrieb gegeneinander statt miteinander arbeiten. Dann werden bspw. im Marketing generierte Sales Leads vom Vertrieb unzureichend oder gar nicht weiter bearbeitet. Der worst case allerdings entsteht, wenn zu wenig oder gar keine neuen Kunden geworben werden.

Testen Sie doch einfach einmal mit dem WMC-Test "Neukundenwerbung", wie es um Ihre Neukundenwerbung bestellt ist!

Der von WMC entwickelte Test Neukundenwerbung hilft den Verantwortlichen für Neukundenwerbung dabei, die Stärken und Schwächen der eigenen Neukundenwerbung zu erkennen. Er basiert auf einem marktüblichen Prozess der Neukundenwerbung mit den Phasen:

1. Optimale Rahmenbedingungen schaffen
2. Potentielle Kunden definieren
3. Erstkontakte herstellen
4. Interesse wecken, Sales Leads generieren
5. Verkaufsgespräche führen, Angebote abgeben
6. Aufträge abschliessen, Neukunden betreuen
7. Stammkunden binden, Folgeaufträge abschliessen

Zu jeder Phase werden Aussagen zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren gemacht, die mit „Stimmt“ oder „Stimmt nicht“ beantwortet werden. Am Ende sind die Stärken und Schwächen der Neukundenwerbung klar erkennbar und Sie können alternativ die Stärken stärken oder die Schwachstellen gezielt optimieren.

Das würde uns freuen! Bei Interesse an einem unverbindlichen Beratungsgespräch rufen Sie uns einfach kurz unter +49 (0)221 40 31 57 an oder übermitteln Sie uns Ihre Wünsche per E-Mail.